ショッピングガイド

 
 
 
 

ご注文の流れ

 オンラインショップでのお買い物の流れ
1、商品をカートに入れる
「ショッピングカート」内でご注文の商品をご確認の上、「このサイトでお支払い」または「Amazon payでお支払い」を選んで「次へ進む」をクリックしてください。
Amazon payでの詳しいお買い物方法はこちら
 
2、お客様情報のご入力
※代理の方がご注文される場合のご注意
確認したいことや内容に不備がある際に、こちらからお電話やメールで連絡をすることがございます。
代理の方へのご連絡をご希望の場合は、必ず備考欄に代理人のお名前とお電話番号をご記入ください。
 
3、配送設定のご入力
※複数配送先の場合、まとめてのお手続きはできません。お手数ではございますが、配送先1件ごとにご購入をお願い致します。
 
4、お支払方法の設定
※クーポンをお持ちのお客様は、クーポンコードを入力してください。
※「楽天ペイ」をお選びの方は、楽天サイトに移動してお支払手続きとなります。
 
5、ご注文内容確認
 
6、ご注文完了
 
7、ご注文確認メール(自動配信)

※迷惑メール拒否設定をされている方は、「info@shinryokuen.net」を受信して頂けるようドメイン指定受信設定を行ってください。

 
8、受注メール

※土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合は、翌営業日以降に受注メール送信となります。

※当店からのメールが届かない場合はこちらをご確認下さい。https://shinryokuen.co.jp/?mode=f8

 

 
 お電話でのお買い物
TEL 0120-092650

※お電話でのご注文の場合クレジット決済はご利用頂けません。

※銀行振込はご入金確認後の発送となります。

 

お届けについて

■配達日のご指定がない場合は、通常2〜4 営業日以内に発送致します。
お急ぎの場合は、備考欄にご入力頂くかお電話を頂ければ可能な限り対応させて頂きます。

 

■基本的に、土日祝日を除く平日の発送となります。

 

■銀行振込の場合は、ご入金を確認させて頂いてからの発送手配となります。
また、楽天ペイのお支払い未完了の場合は、楽天決済URLのメールをお送りいたします。お手続き完了後に発送手配となります。
お急ぎの場合はクレジットカード、もしくは代金引換でのお支払をおすすめいたします。

 
 

お支払方法について

 ■クレジットカード


クレジットカード決済代行のGMO イプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit) による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

 ■楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/にてご確認ください。

※注文画面のお支払い方法で「楽天ペイ」をお選びください。
※ご注文確定後に楽天サイトへ移動してお支払手続きとなります。
※決済完了確認後に発送手配となります。
※ご利用には楽天IDが必要です。
※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
【楽天ペイお問い合わせ先】https://checkout.rakuten.co.jp/faq/

 ■Amazon Pay



Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。
Amazonアカウントに登録されているお支払い情報を選択するだけで、新たな配送先やクレジットカード情報を入力することなくご注文が完了できます。
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

※注文画面のお支払い方法で「Amazon Pay」をお選びください。
※Amazonアカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントの付与、ポイントのご利用はできません。

Amazon payでの詳しいお買い物方法はこちら

 ■PayPay


「PayPay」に登録しているクレジットカードや、銀行口座の情報を用いてチャージしたPayPay残高で簡単に商品の支払い手続きが行えます。
【PayPayのネットサービスで支払いをする方法はこちら】

 ■銀行振込
振込先
金融機関名:宮崎銀行 新富支店
口座番号:普通 1003861
口座名義:株式会社新緑園

※お振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

※銀行振込は商品代金をご入金頂いてからの発送手配とさせて頂いております。お急ぎの場合は銀行振込以外でのお支払いをおすすめ致します。

 ■代金引換

※お届け先にて商品と引き換えに代金をいだきますので、ギフトの場合はご注意下さい。

※代引き手数料は、お客様のご負担となります。

代引き手数料一覧表(税別)
1円 〜………………… 300 円
10,001円 〜 ………… 400 円
30,001円 〜 ………… 600 円
100,001円〜 ………… 1,000 円
300,001円〜 ………… 2,000 円
500,001円〜 ………… 3,000 円
1,000,001円〜………… 4,000 円
 
 

配送・送料について

運送会社:クロネコヤマト、日本郵便
(運送会社は弊社にて指定させていただきます。)
 

配送先1ヶ所につき¥10,800(税込)

以上のご購入で 送 料 無 料
 
送料一覧表(税別)  
 
送料
お届けまでの日数
宮崎県内
650円
発送から1〜2日
九州
700円
中国・四国・関西
800円
中部・関東
900円
発送から2〜3日
東北
1,100円
北海道・沖縄
1,200円

・離島やシーズンにより、お届けに遅れが生じる場合がございます。
予めご了承ください。

・発送業務 9:00〜17:00 (土日祝除く)
配達日のご指定がない場合は、通常2〜4 営業日以内に発送致します。
 
 

返品・不良品・キャンセルについて

■返品
食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦くださいませ。
 
■不良品
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
一週間以内に弊社までご連絡ください。
 
■キャンセル・変更
インターネットからご自身での変更・キャンセル操作はできません。
変更がある場合は、ご注文内容・受付番号をご確認の上お早めにご連絡ください。
基本的に受注確認メール送信後のキャンセルは致しかねます。
 
 
 
 

ギフト包装について

お好きな商品での詰め合わせの場合は、ギフト箱(ギフト袋)を併せてご購入ください。

2本用箱
本用箱


100g茶2本
ティーバッグ可
280円(税込308円)包装費込み



3〜5本用箱
3〜5本用箱


100g茶3〜5本
ティーバッグ可
280円(税込308円)包装費込み
 



1本用箱
1本用箱

100g茶1本のみ
ティーバッグ不可
100円(税込110円)
 



1〜2本用袋
1〜2本用袋

100g茶1本または2本
ティーバッグ不可
50円(税込55円)
 
 

1本用袋
1本用袋

100g茶1本
10円(税込11円)



箱無しラッピング
ラッピング,包装


※写真はイメージです。箱無しでラッピングは、箱入りの商品は包装、その他はOPP袋やリボンなど、商品に応じて対応いたします。
10円(税込11円)
 
 


ビニール手提げ袋
ビニール袋


ビニール手提げ袋
10円(税込11円)



紙手提げ袋
無料手提げ袋




全サイズ10円(税込11円)
袋のサイズ(種類)は、基本的にご購入のギフトに合ったものをこちらで選ばせていただきます。
複数の商品をご購入の場合は、紙袋を利用したいものを備考欄にてお知らせいただけるとスムーズです。
※ジュエティー用の紙袋は縦長(ロゴ無し)となります。


 
 

熨斗について

基本的に短冊タイプ・外のしとなります。
ご希望の表書きが無い場合や、お名前の記入をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

熨斗
 
 

メッセージカードについて

お好きなメッセージでお作りいたします。
ご注文時にメッセージ内容をご入力ください。
メッセージカード

 
 
 
 

営業カレンダー

2022年7月
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2022年8月
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14 15 16 17 18 19 20
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通常2〜4営業日以内に発送致します。お急ぎや日付指定がある場合は、備考欄にご入力頂くかお電話ください。可能な限り対応させて頂きます。発送業務 9:00〜17:00 (土日祝除く)