ショッピングガイド

ご注文の流れ

1、商品をカートに入れる 2、お客様情報のご入力 3、配送設定のご入力 4、お支払方法の設定 5、ご注文内容確認 6、ご注文完了 7、ご注文確認メール（ 自動配信） 8、受注メール

※土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合は、翌営業日以降に受注メール送信となります。

※迷惑メール拒否設定をされている方は、「info@shinryokuen.net」を受信して頂けるようドメイン指定受信設定を行ってください。

※当店からのメールが届かない場合はこちらをご確認下さい。https://shinryokuen.co.jp/?mode=f8

TEL　0120-092650

※お電話でのご注文の場合クレジット決済はご利用頂けません。

※初めてご注文頂くお客様の場合、代金引換または銀行振込確認後の発送となります。

お届けについて

■配達日のご指定がない場合は、通常2〜4 営業日以内に発送致します。
お急ぎの場合は、備考欄にご入力頂くかお電話を頂ければ可能な限り対応させて頂きます。

■基本的に、土日祝日を除く平日の発送となります。

■初めてオンラインショップをご利用頂くお客様で銀行振込の場合は、ご入金を確認させて頂いてからの発送手配となります。
お急ぎの場合はクレジットカード、もしくは代金引換でのお支払をおすすめいたします。

お支払方法について

クレジットカード決済代行のGMO イプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit) による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。


いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

※注文画面のお支払い方法で「楽天ペイ」をお選びください。
※ご注文確定後に楽天サイトへ移動してお支払手続きとなります。
※ご利用には楽天IDが必要です。
※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
【楽天ペイお問い合わせ先】https://checkout.rakuten.co.jp/faq/


Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。
Amazonアカウントに登録されているお支払い情報を選択するだけで、新たな配送先やクレジットカード情報を入力することなくご注文が完了できます。
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

※注文画面のお支払い方法で「Amazon Pay」をお選びください。
※Amazonアカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントの付与、ポイントのご利用はできません。
振込先
金融機関名：宮崎銀行　新富支店
口座番号：普通　1003861
口座名義：株式会社新緑園

※お振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

※初回ご購入のお客様は商品代金をご入金頂いてからの発送手配とさせて頂いております。お急ぎの場合は銀行振込以外でのお支払いをおすすめ致します。

※以前よりお取引があり、郵便振替用紙にてお支払いをご希望のお客様は、ご注文画面のお支払い方法選択時に「銀行振り込み」をお選び頂き「次へ進む」をクリック、次ページ「お届け先変更」ボタンをクリックし、備考欄に「郵便振り込み用紙希望」と明記をお願い致します。

※お届け先にて商品と引き換えに代金をいだきますので、ギフトの場合はご注意下さい。

※代引き手数料は、お客様のご負担となります。

代引き手数料一覧表（税別）
1円 〜 10,000円 ・・・・・・・300円
10,001円 〜 30,000円・・・・・400円
30,001円 〜 100,000円 ・・・・600円
100,001円〜 300,000円 ・・・1,000円
300,001円〜 500,000円 ・・・2,000円
500,001円〜 1000,000円・・・3,000円
1000,001円〜・・・・・・・　4,000 円
 

配送・送料について

運送会社：佐川急便、日本郵便、クロネコヤマト
（運送会社は弊社にて指定させていただきます。）

返品・不良品・キャンセルについて

■返品
食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦くださいませ。 ■不良品
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
一週間以内に弊社までご連絡ください。 ■キャンセル・変更
インターネットからの変更・キャンセルはできません。
必ずご注文内容をご確認ください。
変更がある場合はお早めにご連絡下さい。
基本的に受注メール送信後のキャンセルは致しかねます。  

ギフト包装について

お好きな商品での詰め合わせの場合は、ギフト箱（ギフト袋）を併せてご購入ください。

熨斗について

基本的に短冊タイプ・外のしとなります。
ご希望の表書きが無い場合や、お名前の記入をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。


 

メッセージカードについて

お好きなメッセージでお作りいたします。
ご注文時にメッセージ内容をご入力ください。


   

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